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RPA導入の簡単解説！「RPAとは？」から、RPAのメリットと事例・選び方

RPA導入にはコスト削減や業務精度の向上、人手不足の解消といった多くのメリットがある一方で、注意すべきポイントを押さえられず、思うような効果が出ない企業も少なくありません。
本記事では、これからRPAの導入を検討している、または、どのように業務効率化を計ったらよいか悩んでいる方に向けて、特に重要となる「目標と効果の明確化」「業務プロセスの改善」「体制の整備」に注目し、RPA導入で業務の改善や自動化で高い効果を上げる方法を紹介します。

RPAとは？必要性や効果を徹底解説

RPAはRobotic Process Automationの略称です。その言葉の通り、「プロセスを自動化するロボット」という意味です。工場の製造ラインなどで活躍している産業用のロボットと同様に、RPAは企業のオフィス内の事務作業や定型業務などを効率化するソフトウェアロボットです。よく、ホワイトカラー向けのロボット、仮想知的労働者（デジタルレイバー）とも表現されます。