【お知らせ】2027年製品サポート終了対象製品について

平素は名人シリーズをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。

弊社は、各製品において機能強化を継続的に行っており、新機能のご利用を推進するとともにシステム稼働環境の変化に円滑に対応するため、
製品リリース5年もしくは7年経過時点で(注1)旧バージョンのサポートを終了し、新バージョンへの移行をお願いしております。
製品・SEサポート終了を迎える名人シリーズ製品について、下記の通りご案内申し上げます。
貴社でご利用されている製品バージョン及び保守契約の締結状況を再度ご確認いただき、新バージョンへの移行のご検討を賜りますようお願い申し上げます。

【2027年以降にサポート終了を迎える製品及びバージョン】

 【継続利用の場合：サポート終了に伴う貴社への影響について】
・各製品におけるプログラム修正の提供が不可となります。
・OSのバージョンアップや修正プログラム適用後の動作保証が不可となります。
・上記の点が起因することで業務停止を招く可能性があります。

(注1)：2023年以前発売製品については製品リリース後7年を製品サポート期間としております。
2024年1月以降リリース製品については新規販売停止から5年間を製品サポート期間としております（下記2024年１月以降リリース製品に*があるものについては、新規販売停止から2年間を製品サポート期間とする）。
製品サポート期間を過ぎた製品の販売は終了しております。

 <2024年１月以降リリース製品>
・伝発名人.NET（Web Edition含む）
・送り状名人
・EOS名人.NET（電帳法対応クラウド連携オプション含む）
・amazingEDI
・TranConnect
・Autoジョブ名人*
・Autoメール名人*
・TranSpeed*

【保守契約を締結して頂いているお客様】
・製品サポート終了日を基本として該当製品の保守契約は終了となります。
・最新版製品へのバージョンアップのご検討をお願い致します。
・最新版製品の契約形態は保守サポートを含んだ期間ライセンスとなります。
バージョンアップや保守契約についてのお問い合わせ・ご相談は、
当社営業担当もしくはお問い合わせフォームhttps://info.usknet.com/l/916621/2021-03-08/h27）までご連絡ください。
何卒ご検討のほど宜しくお願い申し上げます。

ユーザックシステム株式会社　カスタマーサクセス本部

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