2005年3月11日
ユーザックシステム株式会社

個人情報保護法対応
顧客満足を追求する、ペーパーレスFAX受注システム
「FAXお助け名人」販売強化のお知らせ

ユーザックシステム株式会社（本社:大阪市中央区 社長:伊藤 鎮男 TEL.06-6228-1384）は、施行直前となった個人情報保護法や、地球環境保護機運の高まりを受け、ペーパーレスFAX受信システムの販売を強化いたします。

同システムの名前は、「FAXお助け名人」。

このシステムは、受信したFAXを印刷せずに画像化してオペレータに配信し、データ入力業務を支援するシステム。印刷をしないため、個人情報や企業間の取引情報などが記された重要な書類（契約書、注文書、申込書など）の紛失や部外者による閲覧を防止することができるほか、用紙代も節約できます。また、オペレータは自分の席でFAXの送受信ができるため、データ入力作業に集中できます。このシステムを導入した企業では、顧客からの注文に素早く確実に処理できる体制が構築できたため、顧客からの問合せの電話の減少などにより、オペレータの生産性が50%も向上した事例もあります。

これらの処理は、セキュリティで保護されたサーバーと、既存のクライアントパソコンにモニタを1台増設したユニークな構成で行います（図）。オペレータは、1台のモニタに表示された重要書類の画像を見ながら、もう1台のモニタでホストコンピュータへのデータ入力作業を効率的に行うことができます。

■導入ユーザーの声

「このシステムを導入して、FAX機との往復や受信用紙の地区振り分けなどがなくなり、オフィスが一変しました。お客様からのFAXに素早く確実に返答しているので問合せの電話も減り、信頼関係も深まりました。」

（タカヤマ金属工業 株式会社様、本社 大阪府）

（注）
右図は、同社にてご使用中の様子。
左のモニタ：画像化された注文書を表示
右のモニタ：基幹システム入力画面

当社では、今後受注センターやコールセンターを持つ企業への直接販売を強化するほか、有力CTI、CRM、ERPパッケージを持つシステム会社との提携による間接販売を積極的に推進致します。

FAXお助け名人のホームページは、こちらから
PDF版のリリースは、こちらから

■動作環境

機能名など（抜粋）		Ｅ版	Ｓ版
新対応	ファイルのアップロード（出荷済みデータなど）が必要なサイト	○	×
〃	複数の商品名が画面に表示されたのち、商品ごとに出荷数や在庫数などを入力する必要があるサイト	○	×
新機能	メールEDI、CSV出力、印刷などが必要なサイト	○	○
機能強化	HTML構造の解析機能、自動実行手順（スクリプト）開発支援機能、開発支援マニュアル	○	×
〃	ファイルのダウンロード（注文データなど）が必要なサイト	○	○
〃	自動実行手順（スクリプト）記録、修正、削除	○	○
〃	自動実行手順（スクリプト）スケジューリング	○	○
-	自動実行手順（スクリプト）登録制限	無制限	10

■動作環境

受信サーバ
ハードウェア	フルサイズのPCIカードに対応した機種
OS	WindowsNT4.0 Workstation、Windows2000 Professional
開発言語	NTTデータ製「VOISTAGE」を使用（公衆、ISDN）
送信サーバ
OS	Windows 2000 Professional、Windows XP
通信	アナログモデムが別途必要
データベースサーバ
OS	Windows 2000 Server
DB	Oracle
クライアント
OS	Windows 2000 Professional、Windows XP
マルチディスプレイ	グラフィックボードが別途必要

■販売方法
￥1,250,000円（基本パッケージ。5クライアントライセンス含）

■販売計画
初年度100本

□このリリースに関するお問合せ先
ユーザックシステム(株)企画室 大和 plan-info@usknet.co.jp
TEL.06-6228-1383 FAX.06-6228-1380

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