ユーザックシステム株式会社の事業は、大きく「ＳＩ・物流ＳＩ事業」「オリジナルソフト事業」「インターネット事業」の３つに分けられます。
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ＳＩとは、お客様の経営課題や現場業務の問題点を発見し、コンサルティング活動を通じ、その企業にとって最適なハードやソフトの選定・システム開発・ネットワーク構築・保守メンテナンス等をおこなう事業で、企業の成長を支援する重要な役割を担っています。

ユーザックシステムは経済産業省認定ＳＩ業者（Ｎｏ．（近）１７１１００１０）として、これまでに千数百社の企業のシステムを構築してきた。その業種・業界は様々で、しかも時代により求められるニーズは実に変化が激しい。しかしユーザックシステムは、「顧客こそ命なり」「創造こそ命なり」を経営理念に掲げ、あらゆるニーズに対応して今日までＳＩ企業として確固たる地位を築き上げている。
また、あらゆる業種・業界にチャレンジすることでそれぞれの業界のトップと直にやり取りし、いろいろな知識をユーザックシステムに取り込む。そうすることでさらに飛躍を遂げていくのである。
システムインテグレーターとしての当社は、顧客の元へ足を運び、問題点をヒアリング、問題解決への提案・コンサルティングなど実に様々な役割を担っている。社員の一人一人が業界のスペシャリストとして、システムコンサルタントとなっているのだ。

数ある業界・業態の中で特に物流関連のコンサルティングには定評がある。
物流業界最大の日本ロジスティクス協会にも加入し、その実績は認められている。

例えばサポート企業を見てみると、
（株）エスエスケイ様
カネボウ薬品（株）様
トリンプ・インターナショナル・ジャパン（株）様
など大手企業がその名を連ねており、その実力は他の大手ＳＩ企業に引けを取らない。それは全てユーザックシステムに蓄えられたノウハウによる賜物なのである。

このようにユーザックシステムは決して大手ＳＩ企業ではないが、その強みを十分に生かした「システムインテグレータ」へと挑戦し続けている。

ユーザックシステムではお客様に対し、より短納期・安価なシステムを提供するため、オリジナルパッケージソフトである「名人シリーズ」をリリースしている。中でもビジネスソフトとして空前の大ヒットとなっている「伝発名人」はあまりにも有名。また名人シリーズは組み合わせることによって様々な業務に応用できるため、その汎用性は計り知れない。
このオリジナルソフトの販売チャネルはユニークで、富士通（株）様、日本電気（株）様をはじめ、約５００社のパートナー様を通して全国展開を行っている。もちろん「名人シリーズ」が秀逸だからこそなせる技だと自負している。

これからのシステムはインターネットを抜きには語れない。インターネットを活用した企業の業務は今後ますます伸びてゆくだろう。
そこでユーザックシステムは事業展開をオリジナルソフト「インターネット名人」を中心に当社直販とパートナー企業とで行い、ユーザック流Ｗｅｂソリューションを提案している。
インターネットは道具に過ぎない。要は「いかにお客様の業務の効率化を図るか」ということである。ユーザックシステムの強みはＳＩとして培った様々な業界・業務に精通していることだ。その蓄積されたノウハウを武器に、導入企業はもちろんその取引先にも喜んでいただけるソリューションを提案できることがユーザック流と呼ばれるゆえんである。

ユーザックシステムはこのオリジナルソフトと蓄積されたノウハウを武器に、Ｗｅｂコンサルタントとしてインターネットの世界でその活躍のフィールドを広げつづけていく。