| 所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町1-2-1 |
| 設立 | 2002年（平成14年）7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西林 高樹 |
| 資本金 | 5,000万円（三井物産 株式会社 100%出資） |
| 従業員 | 6名 （平成20年3月現在） |
| 売上高 | 14億（平成20年3月現在） |
| 事業内容 | ゴルフ場向け農薬・肥料などの販売、生物農薬の輸出入・開発・登録取得・登録維持管理 |
セルティス ジャパン株式会社 様| 業種 | ゴルフ場向け農薬・肥料などの販売、生物農薬の輸出入・開発・登録取得・登録維持管理 |
|---|---|
| 所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町1-2-1 |
三井物産 株式会社様の100％子会社であるセルティス ジャパン株式会社様は、ゴルフ場向けの農薬や肥料などを取り扱う会社。
このほど同社は、全国で100を超えるゴルフコースを運営・管理する株式会社 アコーディア・ゴルフ様との間で､Ｗｅｂ受注システム「インターネット名人」の運用を開始しました。両社の受発注業務の効率化に大きく貢献したこのシステムを詳しくご紹介します。
セルティス様のオフィスがある三井物産本社ビル
セルティス ジャパン株式会社 取締役営業企画部長 梶谷 敦樹様
「導入前に期待した効果は、間違いなく出ています。いやぁ、便利になりました。」
主力商品の一つ、サーフランDX(芝用土壌処理除草剤)
梶谷さん
お得意先様の､株式会社アコーディア・ゴルフ様（編注：以下､アコーディア様）との受発注に利用しています。アコーディア様は、全国で100以上ものゴルフコースを運営・管理しておられる東証一部上場の優良企業です。
「インターネット名人」によって、アコーディア様が運営・管理しておられる各コースから、農薬や肥料などのご注文をWebで受け付けています。
岩澤さん
すべてFAXで注文書を送っていただいていました。春と秋のピーク時には、注文書は一日70〜80枚になります。基本的には午前中で締めて当日に出荷するのですが、注文書の枚数が多いと処理が大変でした。
岩澤さん
大きくは、次の３つの作業を
していました。１つ目は、受信したFAX注文書をメーカーさんに送信して出荷の手配をする作業です。
２つ目は、各コースから送っていただいた注文書を、エクセルへ明細単位で入力し、マクロで集計する作業です。集計したエクセルは、アコーディア様の本部へ受注報告としてお送りするほか、セルティスのシステムへ入力するための元データにもなります。
３つ目は各コースへの納期回答です。これらの作業は私一人で処理していたのですが、ピーク時には１日で処理しきれずに、翌日以降になってしまうこともありました。
梶谷さん
この前近代的なやり方を、何とかしなくちゃならんと思いました。
解決するには人を雇うか、何らかのシステムを導入するしかありません。そこで、予測される費用を試算し、Ｐ/Ｌ（編注：損益計算書）に及ぼす影響なども綿密にシミュレーションした結果、今回の投資に踏み切ったわけです。
それと、大事なことがもう一つ。今回の投資には、アコーディア様の満足度向上を実現するという意味合いもあります。実は、この点を非常に重要視しました。
アコーディア様のＷｅｂサイト拡大・詳細
梶谷さん
先ほど岩澤が、アコーディア様の本部へ受注報告のエクセルをお送りするとお話しました。
先方は、このエクセルを見ながら自社のシステムに発注情報を入力しておられたのですが、手作業だったため、かなり大変だったようです。
この点については、当社がお送りするエクセルのフォーマットを変更すれば、先方のシステムへダイレクトに取り込んでいただけるということが分かっていました。もしそれが実現できれば、アコーディア様の事務作業も効率的になるはずです。しかし、当時は当社も全て手作業でしたので、エクセルのフォーマット変更まで手が回らなかったのです。
ですから、新たにシステムを導入することによって、アコーディア様のシステムに合ったフォーマットでエクセルの受注報告が自動作成できるようになれば、先方も事務処理が効率的になって喜んでいただけるはず。そう考えたのです。
梶谷さん
「ぜひやりましょう！」と快諾していただきました。
セルティス様で稼働中の「インターネット名人」ログイン画面拡大・詳細
梶谷さん
「インターネット名人」の導入後、まだ受注のピークは経験していません。しかし、導入前に期待した効果は間違いなく出ていると思います。
いやぁ、便利になりました。
岩澤さん
アコーディア様からの注文書は、おかげさまで100％Web経由に切り替わりました。そのため、注文書をエクセルに入力する手間が省け、大変助かっています。
また､以前はエクセルに入力や集計をした後に数量などの訂正が入ると、該当する注文書を探したり、エクセルの修正 や再集計が必要になるため、手間がかかってとても困っていました。
しかし「インターネット名人」の導入後は、受注データをCSVでダウンロードし、マクロを実行するだけで済みますので、修正も苦にならなくなりました（笑）。
エクセルのフォーマットもアコーディア様のシステムに合わせることができました。その結果、先方ではお送りしたエクセルをそのままシステムに取り込んでいただけるようになりましたので、効率的に事務処理を進めていただけるようになったのではないかと思います。
セルティス様で稼働中の｢インターネット名人｣ご注文履歴画面拡大・詳細
梶谷さん
そのほかにも、過去の履歴が画面でいつもで確認できるようになったこともポイントですね。
コースマネジャーの皆さんは、農薬や肥料の月別購入予算を組んでおられます。予算の遂行状況を把握するためには、いつ、何を、いくら発注したかを帳簿につける必要がありますが、皆さんお忙しいですから、忘れてしまうこともあったようです。そのた め、当社に問合せのお電話をいただくこともありました。
「インターネット名人」の導入後は、必要な時にいつでも発注履歴を確認していただけますので、皆さんに喜んでいただいているようです。
岩澤さん
その点については、導入後も電話で発注履歴の問合せをいただくことがあります。その時は、「インターネットでいつでも発注履歴を確認していただけるようになりました」と説明させていただきますと、皆さん納得していただけます。
梶谷さん
この様子ですと、受注のピークを迎えても全く問題ないと思いますね。
また、今回導入したシステムは、アコーディア様の発注業務プロセスの標準化にもお役立ていただけたのではないかと思います。
梶谷さん
アコーディア様は、各地のコースを次々に子会社化することによって、急速に規模を拡大しておられます。当然、各コースによって業務のプロセスは異なるでしょう。つまり、アコーディア様にとって、いかに標準化された業務プロセスによって各コースを運営するかということは、非常に重要な経営上のテーマである可能性があります。
もしそうだとしたら、我々がご提案したWebによる発注システムをご利用いただくことによって、発注業務プロセスの標準化に貢献させていただけたのではないかと考えています。
アコーディア様が運営・管理するゴルフコースの一つ、泉佐野カントリークラブ
（大阪府泉佐野市）。常に最高のコースコンディションでお客様をお迎えする
アコーディア様を、農薬や肥料などの分野でセルティス様が支えている
梶谷さん
商品マスタの登録などは、岩澤が頑張ってくれました。
アコーディア様への操作説明は、セルティスの営業部隊が中心となり、エリア（編注：全国を８エリアに分けている）単位で実施させていただきました。まず、操作マニュアルを作成し、各会場に集まっていただいたコースマネジャーさん にご説明させていただいたのです。 この流れが良かったのでしょうか、結果的に、アコーディア様もスムーズに使い始めていただけたようです。
梶谷さん
今回、まず実現したかったのは、受注業務のシステム化です。発注業務のシステム化は、メーカーさんの体制の問題もあって見送りました。また、セルティスは在庫を持ちませんので、在庫管理のシステム化も必要ありません。
この条件で数社のシステムを比較検討したところ、受注業務のみを切り離して導入できるという点で、ユーザックさんの「インターネット名人」が一番良いと思いました。他社のシステムは、受注と発注が連動しているものが多かったようですから。結果的に、導入コストも抑制出来たのではないかと思います。
あと、「インターネット名人」は、シンプルなデザインですが、必要十分な機能を備えている点も良かったですね。
そうそう、営業担当の小川さんの印象が良かったからっていうのも付け加えておいて下さいよ（笑）。いや、大事な事ですよ、これは。それに、事実その通りですから。
岩澤さん
小川さんは、話しやすく、質問しやすいので助かりました。
梶谷さん
ゆくゆくは、お得意先様の在庫管理や予算と実績の管理までシステム化したいですね。「インターネット名人」の標準機能で、これらのことも出来たら良いのですが・・ 期待していますよ、小川さん（笑）。
また、アコーディア様とのお取引に関しては、今後はこのシステムの利点を活かし、農薬や肥料以外にも、食材を含めた様々な商品を展開させていただけるようになれば嬉しいですね。
さらに、アコーディア様以外のゴルフ場にも、このシステムを活用したサービスが展開出来るのではないかと考えています。今後が楽しみです。
泉佐野カントリークラブ駐在 近畿第一エリア エリアコースマネジャー アグロノミストの可児さん（右）と泉佐野カントリークラブ コースマネジャーの竹谷さん（左）。「すごく簡単なシステム。全体的に良いシステムだけど、注文した履歴がパッと見られるところが特に良い」と語っていただいた。
今回の取材では、アコーディア様が運営する泉佐野カントリークラブ様へもお伺いし、エリアコースマネジャーの可児さんと、コースマネジャーの竹谷さんにお話をうかがうことが出来た。
可児さん
すごく簡単なシステムだよね。インターネットが出来れば、何の問題もなく使える。
全体的に良いシステムだけど、注文した履歴がパッと見られるところが特に良いかな。それと、FAXだと先方がちゃん と注文を受け付けてくれたかどうか確認しづらいけど、このシステムなら納期も同時にわかるから助かるね。
あと、農薬とかは、今までどんな種類があるのか自分で調べる必要があったけど、今は大分類やメーカーとかでいろいろ検索出来るし、散布量とかの説明も書いてくれているから参考になるよ。
このシステム、情報伝達ツールとしても活用出来そうだね。
２００８年１月取材（記載の情報は取材時のものです）。
| 所在地 | 〒100-0004 東京都千代田区大手町1-2-1 |
| 設立 | 2002年（平成14年）7月 |
| 代表者 | 代表取締役社長 西林 高樹 |
| 資本金 | 5,000万円（三井物産 株式会社 100%出資） |
| 従業員 | 6名 （平成20年3月現在） |
| 売上高 | 14億（平成20年3月現在） |
| 事業内容 | ゴルフ場向け農薬・肥料などの販売、生物農薬の輸出入・開発・登録取得・登録維持管理 |
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ユーザック担当者のコメント
東日本オリジナルソフト営業部
Webソリューション営業グループ
アコーディア様が管理・運営するコースのなかには、ブロードバンド化が困難なため、ダイヤルアップ接続によって「インターネット名人」をご利用いただいているところもあります。しかし、「インターネット名人」は非常に軽く軽快に動作しますので、そのような場合でも問題なくご利用いただいています。
今後は、農薬・農業資材メーカー様にもご利用いただけるＷｅｂ受発注システムのご提案ができればと思います。 この事例をご覧の情報システムご担当者様、アコーディアコースでリフレッシュしましょう！ この担当者に問い合わせる