騎士道
モチベーションアップのお話 第６８話
名刺交換や席の座り方など、常識的なビジネスマナー
はよく知られています。しかし、日本人の男性が苦手とす
るのが「レディーファースト」です。
オフィスビルのエレベーターで、我先にと争うように降り
ていくサラリーマンや、重い扉を女性に開けさせている男
性などを見かけますが、あまり美しい光景とはいえません
そもそも「レディーファースト」は、弱い立場の人を守ると
いう騎士道精神から生れました。相手のために何をしてあ
げられるかを考えて行動することが、騎士道の基本だとい
うことです。
お客様や取引き先が何を求めているかを常に模索する
のがビジネスマンならば、その気持ちさえあればレディー
ファーストも自然と身につくでしょう。
マナーは互いが不愉快な思いをしないよう習慣的に決
められた行儀作法です。過剰に意識する必要はありませ
んが、｢お先にどうぞ｣と気軽に先を譲れるような爽やかな
｢騎士｣になりたいものです。
今日の心がけ●相手を思いやりましょう
