新人さんここに気をつけて
今日（土曜日）の日経新聞プラス１で、「新人さん、ここに
気を付けて」というランキングがでていました。
これは、必ずしも新人だけのことではなく、最低のマナー
だと思います。ビジネスマナーとして気をつけなければいけ
ないというところで紹介します。
１．あいさつがきちんとできない
確かにあいさつくらいきちんとして欲しいですね。
会社の中で挨拶できないのは、実は先輩が挨拶
していないから？
新人が挨拶しても、先輩の顔はPCの画面を見た
ままとか、挨拶は先手必勝、いい挨拶を心がけ
たいですね。
２．メモを取らず、同じ事を何度も聞く
しっかり、メモをとる習慣づけが大事ですね。
３．敬語が使えない
礼節はしっかりと、研修でもしっかり教えたいです
先輩が敬語を使える前提ですが・・・
４．雑用を率先してやろうとしない
新人のうちは雑用も仕事にうち、なんでもハイと動
いてほしいですね
５．ホウレンソウ（報告・連絡・相談）ができない
営業コンサルタントの山口先生もこのテーマで
本をかかれてましたね。
ここが一番のポイントですね。
相談に乗ってくれない先輩に、部下は報告しにく
い、連絡をしてきにくい、と思うようになるかも
しれません。日ごろからのコミニュケーションが
大切ですね。
６．同じ間違いを繰り返す
一回目の間違いの時、間違いを責めるのではな
く、原因を一緒に追求していくことをやってあげる。
間違いを責めることよりも、二度目の防止が先輩
の仕事ですね。
７．返事ができない
当社ではあまり見かけませんが、反応がないのは
さびしいですよね。
「分かったら返事をするように」と社内での教育が
必要。
８．自分のミスを謝らない
９．「指示待ち」で自分から積極的に動こうとしない。
１０．プライドが高くしったかぶり
１１．忙しい先輩に「手伝いますか」の言葉もなく帰るなど、協調性がない
１２．仕事中に私語が多すぎる
１３．注意すると逆ギレする
１４．仕事の優先順位がつけられずパニックになる
１５．好き嫌いで物事を判断し、露骨に態度に表す
その逆に「上司はここに気をつけて」というものもありました。
1位 言うことや指示がコロコロ変わる
2位 強い者には弱く、弱い者には強い
3位 大事な局面で責任逃れ
4位 感情的で気分屋
5位 失敗を部下のせいにする
6位 上司自身が仕事ができない
7位 部下の手柄を持っていく
8位 部下の指導をしない
9位 決断力がない
10位仕事を無責任にすべて部下に丸投げする。
あららら、こういう上司に限って、「最近の新人は・・・」などと
言っているのかも知れませんね。
私もマネージャー職として再認識します。
一貫性のある筋の通ったビジネスマンを目指して！
