逆ホウ・レン・ソウ
モチベーショションアップのお話 第５０話
「ホウ・レン・ソウ」は｢報告・連絡・相談｣の頭文字をカタ
カナで並べたものです。仕事を円滑に進めるための大切
な要素で、部下から上司への一連の動作を指しています。
ダイエー副会長の林文子【はやしふみこ】さんは｢上司
から部下へのホウ・レン・ソウ｣を過去の様々な仕事に実
践して業績をあげました。
林さんは｢役職に就くと部下は距離を感じ、コミュニケー
ションは疎遠【そえん】になりがち。そこで上司である私
から部下へのホウ・レン・ソウを意識しました。こちらの
人間性が伝わり、個として向き合う関係を築きやすか
った｣と語っています。
過去、自動車のセールススタッフとしてトップの成績を
長年維持。その後、経営者として手腕を遺憾【いかん】な
く発揮した林さん。相手の立場を思いやり、また相手に
合わせるという接し方が、良好な人間関係を作り上げた
といえます。
良い人間関係を保つことは、仕事の場における大きな
武器です。コミュニケーションは待っていても図れません。
自ら積極的に動きましょう。
●進んで話しかけましょう
林文子さん紹介
http://www.ewoman.co.jp/winwin/30hf/
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%9E%97%E6%96%87%E5%AD%90
