先週の金曜日に大阪のユーザー、アイトス様（ユニホームアパレルメーカー）に訪問し、物流センターを見学させていただきました。

いつもは物流センターに課題をお持ちのお客様をお連れしています。しかし、自分が担当したお客様以外を訪問する機会があまりないため、今回は当社の営業・ＳＥ自身が勉強するという目的でお邪魔しました。総勢十数名でしたが、非常に丁寧にご説明いただきました。ありがとうございます。

物流現場の見学前のプレゼンでは、当社がお手伝いした検品システム以外の業務改善やＩＴ化による導入効果をお聞きしました。

「ユニフォームでは業界第２位。このままユニフォームだけを事業としていても、発展性がない。そのため、ワーキングウェア以外のユニフォーム、工場内で用いられるシューズ、帽子等の商品など、競合他社が扱っていない商品をラインナップすることで、成長していこう」（東大阪商品センター所長）と意思決定されたそうです。
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さらに、「在庫情報をお得意先にすべて公開したこと、受注内容はすぐにＦＡＸで返信したこと、注文のサイズがなかった場合にはワンサイズ上なら今すぐ揃うといった情報を送るなど、お客様とのコミュニケーションを良くすることで大きな信頼を得られた」とＩＴ化による成功のポイントをご説明いただきました。

いまではＷｅｂによる個人からの注文も拡大しているそうです。

このように年々出荷点数が拡大しつつコストダウンを実現した物流センター現場見学の様子は、改めてご紹介いたします。

お楽しみに。

投稿者: 小ノ島 日時: 10:04 | パーマリンク | コメント (0)

昨日は東京・明治記念館で開催された、（財）流通システム開発センター主催の新春セミナーに参加してきました。

流通システム開発センターといえば、ＪＡＮコードを管理している組織ですが、今年の目玉といえば何といっても「次世代ＥＤＩ標準メッセージ」の推進、国際標準の商品識別コード「ＧＴＩＮ（ジーティン）」の導入ではないでしょうか。

当センター会長の坂本様のご挨拶にも、次世代ＥＤＩ標準化作業は信念を迎え、いくつかの小売業ではもう実装に入るところがある、という言葉が印象的でした。

具体的には、今年度はまずイオン、ダイエー、平和堂、ユニーの４社からスタートするようです。

次世代ＥＤＩはこれまでのＪＣＡ手順のハード面、ソフト面の問題を解消するとして期待されていますが、中小の納入業者にとってはどれだけの対応コストが必要になるかが気になるところだと思います。

当社においてもＥＯＳ名人の追加プロダクトを予定しており、できるだけ皆様の負担が少なくなるように考えております。

さて、新春セミナーの基調講演ですが、株式会社西友の取締役議長をされている渡邊様が「小売業はこれからどう変わる？」というテーマで講演されました。

小売業の業態を大きく分類すると、百貨店、ＧＭＳ、ＳＭ、ＣＶＳ、専門店、その他（ネット販売など）となりますが、将来はさらに細分化が進むと予想されてます。

たとえば百貨店であれば、高級品を志向するプレステージ、中型化、チェーンストア化といった３つの方向に。

ＣＶＳであれば、大型化（生鮮含む）、サービス化、高質化といった具合に、その小売業が勝ち残るために業態変化が進むということです。

最後に強調されてたのは、いよいよサプライチェーンの効率化を本格的に進めていくべきだということです。

これまでも業界の各方面で多くの議論や取組もされていますが、親会社であるウォルマートから得たノウハウや効果を実感されての発言だと感じました。

最後に面白い話を聞きました。

親会社のウォルマートは世界で６，０００店舗以上あるといわれてますが、その店舗で印刷されるレシートの長さは１日でなんと５，０００Ｋｍにもなるそうです。

レシートひとつとっても規模が違いますね。

投稿者: 小ノ島 日時: 12:15 | パーマリンク | コメント (0)

当社のホームページのリニューアルがようやく完成しました。

約２年半前ぶりに全面的なデザインの見直しと新たなコンテンツの追加をおこないました。

当社はオリジナル商品（パッケージソフト「名人シリーズ」）を開発、販売していることから、Ｗｅｂからの問い合わせや資料請求が多くあります。

このようにＷｅｂを良く活用される方のため、もっと使いやすくまた目的の情報にたどり着きやすいようにと、ＴＯＰページにも力を入れました。

いかがでしょうか？

今回以外と苦労した（？）のは、導入事例のお客様を担当した、当社の営業とＳＥからのインタビューです。

これまでは、お客様の取材をした内容を掲載していただけでした。これも大変な作業ですが、これに加えそのお客さを担当した社員の声を載せてみたのです。

営業やシステム開発の苦労なども本音で聞けたのではないかと思います。

今回のリニューアルでは、「お客様の導入事例」や「数字でみる名人効果」など、商品以外の情報も多く作成しましたので、ぜひ新しいホームページをご覧ください。

投稿者: 小ノ島 日時: 08:28 | パーマリンク | コメント (0)

新年明けましておめでとうございます。マーケティング本部の小ノ島です。

昨年はWeb２．０やウェブ進化論といった言葉が一気に広がりをみせた年ではなかったでしょうか。ＩＴの活用やビジネスに対する考え方に、新たな方向性を示してくれました。しかし、リアルな世界の重要性も改めて認識せざるを得ません。特に物流分野では益々その役割が重要になっていくでしょう。

またＥＤＩの分野では、流通業界において標準化に向けた大きな動きがありました。今年は流通業における次世代ＥＤＩ元年になりそうです。

当社は「受注から出荷まで」を物流システムととらえ、今年も「名人シリーズ」やサービスを強化いたします。次世代ＥＤＩへの対応はもちろんのこと、標準化されないＷｅｂＥＤＩの自動化や出荷業務の効率化、適正な運賃管理業務のご支援をおこない、内部統制に関心の高いお客様にも最適なソリューションをご提供してまいります。

今年もどうぞよろしくお願い申し上げます。

投稿者: 小ノ島 日時: 16:28 | パーマリンク | コメント (0)